Một trong những nhân tố quan trọng nhất đóng góp vào sự thành công của cửa hàng bán lẻ là nhân viên bán hàng. Ngoài việc lựa chọn những nhân viên hội tụ các phẩm chất như trung thực, chăm chỉ, trách nhiệm, nhanh nhẹn,… thì người quản lý cần có các cách thức để quản lý nhân viên hợp lý nhằm nâng cao ý thức và trách nhiệm của họ để đem lại hiệu quả tối đa cho hoạt động của cửa hàng.

Tuy nhiên, với mỗi mô hình bán lẻ và mỗi cửa hàng lại có những quy định khác nhau nên người quản lý cũng có những yêu cầu khác nhau về hiệu quả của nhân viên bán hàng. Đối với những quán karaoke, quán café hay những cửa hàng tuyển nhân viên bán hàng theo ca/kíp thì hiệu quả bán hàng của nhân viên sẽ được tính theo giờ; còn đối với những cửa hàng thời trang hiệu quả bán hàng thường được tính theo doanh thu bán hàng theo hàng hóa bán ra.

QUẢN LÝ THÔNG TIN NHÂN VIÊN

Với phần mềm quản lý bán hàng, mọi thông tin về nhân viên đều được lưu giữ như hồ sơ cá nhân trực tuyến. Nếu cần tra cứu về bất cứ thông tin gì về tên họ, ngày sinh, quê quán, số điện thoại,… nhà quản lý chỉ cần một cú click chuột là tất cả sẽ được hiển thị. Khi cần thay đổi bất kỳ một thông số nào như số điện thoại, địa chỉ… của nhân viên bán hàng, bạn đều có thể dễ dàng chỉnh sửa và cập nhật ngay lập tức.

CHỨC NĂNG PHÂN QUYỀN NHÂN VIÊN

Để hạn chế sự can thiệp không đúng phận sự vào công việc, chức năng phân quyền nhân viên được thiết lập trong phần mềm quản lý bán hàng Gostore. Trong mỗi cửa hàng trên thực tế, việc quản lý và phân quyền là việc hết sức quan trọng bởi nó giúp hiệu suất công việc của từng người tăng cao, đồng thời quản lý được công việc, thành tích của nhân viên tốt hơn, đơn giản hóa việc gắn trách nhiệm cũng như lợi ích của từng nhân viên với công việc được giao.

Theo đó, mỗi nhân viên sẽ được cấp một tài khoản duy nhất và phần mềm bán hàng cho phép phân quyền sử dụng cho nhân viên, mỗi nhân viên ở các vị trí khác nhau sẽ đươc phân quyền tương ứng và sử dụng các nghiệp vụ liên quan, đảm bảo rằng họ có khả năng hoàn thành các kết quả mong muốn và nhắm đạt được mục tiêu quản lý đề ra.

QUẢN LÝ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC THEO GIỜ

Quản lý hiệu quả bán hàng theo giờ ngoài vấn đề quản lý thời gian nhân viên làm việc, thì còn bao gồm quản lý quỹ tiền mặt của cửa hàng và doanh thu bán hàng. Rõ ràng việc kiểm kho và thanh toán tiền mặt cần được hạn chế vì rủi ro có thất thoát hoặc nhầm lẫn rất cao, nhất là vào thời điểm cuối ca mệt mỏi.

Với phần mềm quản lý bán hàng Gostore, mỗi nhân viên sẽ được cấp một tài khoản bán hàng, chủ cửa hàng có quyền theo dõi thời gian đăng nhập của từng tài khoản và biết được thời gian mà nhân viên bán hàng làm việc trong ngày.

QUẢN LÝ HIỆU QUẢ THEO SỐ LƯỢNG HÀNG HÓA BÁN RA

Với mỗi tài khoản được cấp riêng tương ứng với mỗi nhân viên bán hàng, các chủ cửa hàng có thể dễ dàng kiểm tra được hiệu suất bán hàng của nhân viên, giám sát được mọi hoạt động liên quan đến bán hàng của nhân viên mà không cần tốn thời gian cho việc quan sát.

Với mọi tác nghiệp của nhân viên, các số liệu sẽ được cập nhật ngay trên phần mềm giúp quản lý dễ dàng biết được nhân viên nào đang làm gì, kiểm soát được toàn bộ hóa đơn từng nhân viên tạo ra, qua đó có thể nâng cao được ý thức và trách nhiệm của từng nhân viên bán hàng.

Đồng thời có thể chủ động đưa ra mức thưởng phù hợp với năng suất và sự cố gắng nhằm khích lệ tinh thần nhân viên để họ ngày càng nhiệt huyết hơn với công việc của mình.

Chức năng báo cáo theo nhân viên bán hàng này sẽ giúp giảm thiểu thời gian thống kê để tính lương hàng tháng cho nhân viên bán hàng, hỗ trợ đắc lực cho nghiệp vụ kế toán.

Đăng ký sử dụng miễn phí phần mềm quản lý Gostore